Политика конфиденциальности

Московская область, г. Мытищи
«11» марта 2017 года

Настоящая политика конфиденциальности (далее – «Политика конфиденциальности» или «Политика») действует в отношении всей информации, которую общество с ограниченной ответственностью «МГ-Груп» (далее — «Оператор персональных данных» или «Оператор») может получить о физическом лице  (далее – «Пользователь») во время использования мобильного приложения «Hotel Remote Control» (далее — «Мобильное приложение»).

В целях настоящей Политики конфиденциальности под доменом (доменным именем) понимается уникальный адрес в сети Интернет, используемый Оператором на законных основаниях, и служащий для доступа Пользователей к Мобильному приложению и программным модулям (сервисам) соответственно.

При скачивании, установке, регистрации, получении доступа, использовании иным образом Мобильного приложения Пользователь, а также лица, в интересах которых действует Пользователь, безоговорочно принимает все условия настоящей Политики конфиденциальности и дает согласие на обработку своих персональных данных. В случае несогласия с условиями настоящей Политики Пользователь должен воздержаться от использования Мобильного приложения.

Оператор вправе изменять и/или дополнять настоящую Политику без письменного уведомления Пользователя. Пользователь самостоятельно отслеживает Политику на предмет внесенных в нее изменений и/или дополнений. В случае использования Мобильного приложения, Пользователь подтверждает свое согласие с новой редакцией Политики.

 

  1. Цели сбора и обработки персональных данных Пользователя

Оператор собирает, обрабатывает и хранит только те персональные данные Пользователя, которые необходимы для предоставления сервисов, входящих в состав Мобильного приложения, функционирования и поддержания текущих возможностей Мобильного приложения.

Оператор вправе использовать персональные данные Пользователя в целях:

—    идентификации Пользователя;

—    предоставления Пользователю персонализированных сервисов;

—    оказания услуг, поддержки Пользователю;

—    направления уведомлений, запросов и информации, касающейся использования сервисов Мобильного приложения, а также обработки запросов и заявок от Пользователя;

—    улучшения качества Мобильного приложения, удобства его использования, разработки новых сервисов и услуг;

—    проведения статистических, маркетинговых и иных исследований на основе обезличенных данных;

—    осуществления рекламной деятельности с согласия Пользователя;

—    предоставления доступа Пользователю на сайты и сервисы партнеров Оператора с целью получения продуктов, обновлений и услуг.

Данные Пользователя могут обрабатываться также аффилированными лицами и партнерами Оператора.

 

  1. Персональные данные Пользователя

В рамках настоящей Политики под «персональными данными Пользователя» понимаются:

—    любые персональные данные (информация), которые Пользователь предоставляет о себе самостоятельно либо о третьих лицах по их поручению при регистрации, создании учетной записи, а также в процессе использования сервисов Мобильного приложения, включая, но не ограничиваясь, следующими данными: фамилия, имя, отчество, дата рождения, пол, гражданство, серия, номер паспорта, адрес проживания или регистрации, домашний или мобильный телефон, адрес электронной почты, реквизиты банковской карты или иного электронного средства платежа и т.д., при этом Оператор вправе, но не обязан осуществлять проверку достоверности персональных данных, предоставляемых Пользователем от своего имени или по поручению третьих лиц, и не осуществляет контроль за их дееспособностью. За предоставление недостоверных данных Пользователь несёт ответственность самостоятельно. Обязательные для использования сервисов Мобильного приложения данные помечены специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение. Оператором могут быть запрошены дополнительные данные, которые предоставляются Пользователем в добровольном необязательном порядке.

—    данные, которые автоматически передаются Мобильному приложению в процессе его использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том числе IP-адрес, данные о мобильной сети и номере мобильного телефона Пользователя, информация из cookies, информация о операционной системе\браузере пользователя (или иной программы, с помощью которой осуществляется доступ к Мобильному приложению), информация о местоположении Пользователя, включая данные GPS, отправляемые мобильным устройством, время доступа и т.д.;

—    иные данные о Пользователе и третьих лицах, сбор и/или предоставление которых определено в документах, регламентирующих порядок оказания тех или иных услуг с помощью Мобильного приложения.

При использовании персональных данных Пользователя Оператор руководствуется настоящей Политикой конфиденциальности и действующим законодательством РФ.

 

  1. Обработка, хранение и передача персональных данных.

Обработка персональных данных Пользователя осуществляется без ограничения срока и включает в себя любое действие (операцию) или совокупность действий (операций), совершаемых Оператором для обеспечения, управления и развития Мобильного приложения, с использованием средств автоматизации или без использования таких средств с персональными данными, включая сбор, запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), модификацию, извлечение, использование, передачу (распространение, предоставление, доступ), в том числе трансграничную передачу, обезличивание, блокирование, удаление, уничтожение персональных данных,

Хранение персональных данных Пользователя осуществляется Оператором в течение срока предоставления Пользователю доступа (использования) к Мобильному приложению\сервисам Мобильного приложения, если иной срок не предусмотрен действующим законодательством РФ.

Оператор оставляет за собой право при удалении и\или изменении данных Пользователя хранить такие данные, которые необходимы для целей соблюдения действующего законодательства РФ, обеспечения безопасности и эффективности Мобильного приложения.

Оператор обязуется предпринимать все возможные меры для обеспечения безопасности и защиты данных Пользователя от несанкционированных попыток доступа, изменения, блокирования, копирования, раскрытия или уничтожения, а также иных неправомерных действий с ними третьих лиц. Оператор, в частности будет совершенствовать способы сбора, хранения и обработки персональных данных Пользователя.

Пользователь обязан хранить данные учетной записи (логин и пароль) втайне от третьих лиц, и незамедлительно сообщать Оператору о любом случае подозрения несанкционированного использования его учетной записи.

Пользователь вправе отозвать согласие на обработку его персональных данных на основании письменного заявления, которое вручается, либо направляется заказным письмом с уведомлением о вручении Оператору по адресу его местонахождения.

В случае отзыва согласия на обработку персональных данных вся полученная от Пользователя информация, а также логин и пароль, удаляются в течение тридцати дней с даты поступления указанного отзыва, после чего Пользователь не будет иметь доступ к Мобильному приложению.

В отношении персональных данных Пользователя действует режим конфиденциальности.

Пользователь дает согласие на передачу Оператором персональных данных Пользователя аффилированным лицам и партнерам Оператора в целях, предусмотренных в разделе 1 настоящей Политики, а также в целях обеспечения функционирования Мобильного приложения\сервисов Мобильного приложения и удовлетворения потребностей Потребителя в услугах.

Оператор вправе передать персональные данные Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

—    Пользователь выразил своё согласие на такие действия;

—    передача необходима в рамках использования Пользователем Мобильного приложения либо для оказания предусмотренных им услуг;

—    передача предусмотрена законодательством Российской Федерации в рамках установленной законодательством процедуры;

—    передача в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению настоящей Политики конфиденциальности применительно к полученным им персональным данным Пользователей;

—    в целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов Оператора или третьих лиц в случаях нарушения Пользователем условий настоящей Политики.

В случаях, предусмотренных Федеральным законом «О персональных данных», обработка специальных категорий персональных данных Пользователя осуществляется только с согласия Пользователя, выраженного в письменной форме. Письменное согласие Пользователя на обработку своих персональных данных должно включать в себя: фамилию, имя, отчество, адрес пользователя, номер основного документа, удостоверяющего его личность, сведения о дате выдачи указанного документа и выдавшем его органе; наименование Оператора и его адрес; цель обработки персональных данных; перечень персональных данных, на обработку которых дается согласие Пользователя; перечень действий с персональными данными, на совершение которых дается согласие, общее описание используемых Оператором способов обработки персональных данных; срок, в течение которого действует согласие, а также порядок его отзыва.

В случае недееспособности Пользователя согласие на обработку его персональных данных в письменной форме дает законный представитель Пользователя.

В случае смерти Пользователя согласие на обработку его персональных данных в письменной форме дают наследники Пользователя, если такое согласие не было дано Пользователем при его жизни.

Оператор не контролирует и не несет ответственность за сайты третьих лиц, на которые Пользователь может перейти по ссылкам, доступным в Мобильном приложении.

 

  1. Заключительные положения

К настоящей Политике конфиденциальности и отношениям между Пользователями и Оператором, возникающим при его использовании, подлежит применению право Российской Федерации.

Все вопросы и предложения по поводу условий настоящей Политики конфиденциальности и\или обработки персональных данных Пользователя в связи с использованием Мобильного приложения должны быть направлены Оператору по адресу: 141008, РФ,  Московская область, Мытищи, Колпакова, д.26,к.2, помещение XII, либо по адресу электронной почты Службы поддержки пользователей Мобильного приложения: hello@hotelrc.ru

В случае обращения Пользователя с письменным обращением к Оператору и\или в Службу поддержки пользователей Мобильного приложения Оператор вправе запросить дополнительные данные, необходимые для рассмотрения соответствующего обращения. В случае непредставления дополнительных данных, обращение Пользователя может быть не рассмотрено Оператором и\или Службой поддержки пользователей Мобильного приложения.

 

Спасибо! Ваша заявка отправлена!
Наши специалисты свяжутся с Вами
в самое ближайшее время!
Спасибо!
Ссылка была успешно отправлена.